Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 13 de junio de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo FMORENOADMIN ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita nuestro sitio web www.fmorenoadmin.com y utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta política.

Recopilamos varios tipos de información para poder proporcionarle y mejorar nuestros servicios:

  • Datos de identificación personal: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y cualquier otra información que nos proporcione al registrarse en nuestra plataforma, completar formularios, participar en encuestas o comunicarse con nosotros.
  • Datos de pago: Cuando usted realiza una transacción, le proporcionamos un enlace directo a una de nuestras pasarelas de pago afiliadas. Tenga en cuenta que FMORENOADMIN no recopila ni almacena directamente los detalles completos de su tarjeta de crédito/débito (número, fecha de vencimiento, código de seguridad) ni la información de su cuenta bancaria. Toda la información sensible de pago es procesada y gestionada de forma segura por el proveedor de la pasarela de pago externa a través de su propia plataforma. Estos proveedores son responsables de la seguridad de sus datos de pago de acuerdo con los estándares de la industria.
  • Datos de comunicación: Si se comunica con nosotros a través de correo electrónico, chat, redes sociales o cualquier otra vía, podemos registrar esa correspondencia.
  • Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web y servicios, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de acceso, tiempo de permanencia en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
  • Datos de ubicación: Podemos recopilar información de ubicación precisa o imprecisa cuando utiliza nuestros servicios. Esto puede ser derivado de su dirección IP o de la configuración de su dispositivo.
  • Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Usamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

  • Proveer y mantener nuestros servicios: Para operar y mantener nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.
  • Procesar transacciones: Para gestionar sus pedidos o suscripciones una vez que el pago ha sido confirmado por la pasarela de pago.
  • Mejorar nuestros servicios: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma y así mejorar su funcionalidad, contenido y experiencia.
  • Personalizar su experiencia: Para adaptar el contenido y las ofertas a sus intereses y preferencias.
  • Comunicarnos con usted: Para enviarle notificaciones importantes, actualizaciones de servicio, información de seguridad y soporte técnico.
  • Marketing y promociones: Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales que creemos que pueden ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento o cuando la ley lo permita.
  • Seguridad y prevención de fraude: Para detectar, prevenir y abordar actividades fraudulentas o ilícitas, y para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito. Esto incluye, pero no se limita a, proveedores de pasarelas de pago (quienes manejan directamente los datos de pago), servicios de alojamiento web, análisis de datos, marketing y atención al cliente.
  • Con afiliados y socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros afiliados y socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones conjuntas.
  • Transferencias de negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como un activo comercial. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
  • Requerimientos legales: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
  • Proteger nuestros derechos: Podemos divulgar su información cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.
  • Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información que recopilamos.

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden variar según su ubicación. Estos derechos pueden incluir:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas circunstancias.
  • Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.
  • Derecho a la portabilidad de datos: Recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y el derecho a transmitir esos datos a otro controlador.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento si el procesamiento se basa en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@fmorenoadmin.com.pe.

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Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de niños. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

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